UX Design
Offrir la meilleure expérienceà vos utilisateurs
Sur Internet, 10 secondes suffisent pour qu’un utilisateur quitte ou reste sur un site web ou une application mobile. Pas le droit à l’erreur en terme de conception : le produit doit intéresser, séduire, donner envie pour que la navigation se prolonge et que l’internaute profite d’une expérience utilisateur optimale. Notre équipe de design graphique place ainsi l’usager au centre de la réflexion, afin de concevoir des interfaces web design fonctionnelles et émotionnelles. Véritablement.
Pour ce faire, nos méthodes se basent sur l’observation et la recherche utilisateur. Nous nous assurons de connaître et de comprendre vos cibles marketing, leurs besoins et attentes. De ces précieuses données, nous tirons des pistes de conception UX et UI (user interface design) innovantes, pertinentes, à la fois créatives et utiles.
Notre engagement
Créer une véritable expérience digitale
Concevoir un support digital, c’est avant tout impliquer de vraies personnes. Qu’il s’agisse de votre équipe projet, de nos experts en design d’expérience utilisateur ou des usagers de votre service. Dans cette configuration, nous nous plaçons en conciliateurs, entre vos utilisateurs et vous, pour réaliser des solutions user-centric, simples d’utilisation et répondant précisément aux besoins de vos cibles.
Notre équipe design web réunit des compétences variées (direction artistique, stratégie éditoriale, design d’interfaces UI, design d’interaction, ergonomie…) pour imaginer ces plateformes web sur-mesure, sans mettre de côté vos objectifs marketing et commerciaux.
Notre credo ? Améliorer vos taux de conversion, taux d’engagement, nombre de visiteurs et chiffre d’affaires en rendant tout simplement vos utilisateurs heureux d’utiliser votre support. C’est aussi simple que cela.
Notre approche
Identification des parcours utilisateur, choix des fonctionnalités, hiérarchisation de l’information… nous impliquons nos clients à 100% dans le projet lors d’ateliers de co-conception et décryptons ensemble les besoins des usagers.
Notre approche
Tel les plans d’un architecte, nous utilisons des wireframes pour matérialiser de façon schématique les parcours usagers identifiés. Ces maquettes sont ensuite rendues interactives afin de mener des tests utilisateurs efficaces.
Notre approche
Une fois les parcours UX validés, nous nous attaquons à la phase de design graphique définitive et veillons à souligner votre identité de marque. C’est la cerise sur le gâteau en terme de conception centrée utilisateurs : proposer un produit à la fois utile et beau !
Notre approche
Parce que la forme est indissociable du fond, nous travaillons les contenus rédactionnels de votre support digital afin de vraiment “parler” à vos utilisateurs et d’apporter une touche de personnalité supplémentaire. Tout ça dans le respect des règles du référencement naturel et de la stratégie digitale.
Une méthode cyclique
Tester pour s’améliorer, encore et encore
Phase décisive entre la recherche UX et le développement technique, l’étape de conception de l’interface utilisateur représente plus de 50% du temps projet. Alors autant affiner nos choix au pixel près, en nous assurant de répondre aux attentes de vos cibles !
À chaque moment clé du design de l’expérience, nous confrontons vos interfaces à vos usagers en organisant des sessions de tests utilisateurs. L’occasion de vérifier leur utilisabilité, la manière dont ils sont perçus et l’interaction qui en née. Cela représente pour nous la promesse d’un produit utile ET utilisable.
Les interfaces ont été testées et approuvées par vos cibles ? Le design graphique est validé ? Les contenus éditoriaux aussi ? Go pour la phase de développement technique.